停息挂账可以向信用卡客服申请的。持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转入人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。

另外，停息挂账并不是说办理就可以办理的，银行会对持卡人进行评估，只有审核通过后才可办理。停息挂账同意以后，持卡人可以和银行进行协商还款，协商成功后再签订个性化分期还款协议，持卡人可将欠款最高分成60期还款。

信用卡逾期还款将面临哪些后果

1、信用卡逾期滞纳金。所谓信用卡逾期滞纳金，是指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。

2、逾期利息。用户使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息还款期，如果持卡人还款逾期，那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇，而循环日息高达万分之五，即年利率达到18%。

3、不良信用记录。信用卡逾期还款记录会进入央行征信系统生成不良信用记录。

4、诉讼费用。如果信用卡超过3个月不还款，银行就请律师向用户发出律师函，并向法院提起诉讼，诉讼费用将由持卡人承担。

5、恶意透支的刑事责任。

信用卡逾期这个事项是会发生的，很多的人他们可能在信用卡这方面会采取一些极端的方式，比如说恶意透支等等。一旦发生经济能力无法偿还，就需要立即主动的跟相关的机构进行联系，然后讨论分期付款等事项。