信用卡逾期银行上门了，与上门人员友好进行协商即可，若双方达成一致，按照协商方案还款，不要拒绝配合，否则银行会起诉至法院，名下财产将被强制执行。情节严重，银行还会以诈骗罪起诉，有坐牢的风险。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十八条规定，“发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。”

因此，银行派遣的催收人员是会按照正规的流程进行催缴的，上门主要是通知、传达甚至是约定还款时间，不会也不能采取暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

同时，借款人不能拒绝配合，银行是可以诉讼仲裁维护债权的。需要注意的是，催收上门不要直接给催收人员转账，应通过信用卡正常进行还款。

信用卡逾期银行有权联系家人吗？

大家应该都知道，信用卡催收只能针对当事人进行，也就是谁欠的信用卡就找谁催收，一般情况下在持卡人没有失联的情况下，是不允许联系其家人的，尤其是没有被写为紧急联系人的家人。

在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人，目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人，传达银行的一些诉求。而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中，就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式，也不能打电话联系。

要是紧急联系人中有持卡人的家人，银行在联系时一定要规范，尤其是要注意两点：

一个是不能直接对其家人进行催收，让他们承担持卡人的债务。如果有通过电话谩骂、侮辱，甚至是在言语上进行人身攻击等，都属于暴力催收，碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。

一个是不能明确告知持卡人的负债情况，但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行，或者通过家人获取持卡人联系方式等等。