1、要和银行客服协商，拨打银行的客服电话去协商，不要和催收去协商;

2、对相关法律条款了解有限，协商的时候不能做到有理有据;

3、没有提供书面的证明材料，证明自己真正困难，空口无凭银行也不相信

4、缺乏协商的能力和技巧，协商还款就是在和银行进行谈判，只有掌握足够的协商能力和技巧，才能在协商的过程中占据主动权。

三种协商方法

1、将特殊情况证明交给银行，比如，生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等等。但是不是只随便说说而已，是要提供银行要求的证据，比如，住院证明、失业证明、贫困证明等等。

2、当信用卡金额超出自己的还款能力了，将收入证明和流水提供给银行，告知银行短期内，我没有偿还的能力，申请停息挂账。

3、向银行表明自己有强烈的还款意愿，逾期之后千万不要失联，让银行可以联系到你。即便你没有钱还款，导致逾期，也不要失联，给银行一个合理的解释，表明自己不是故意为之。

停息挂账优缺点有哪些?

【1】优点

停息挂账申请成功之后可将欠款分期还款，最长可分为5年还款，可以缓解还款压力，每个月按照签订的协议进行还款就行了。而且停息挂账之后不会再产生新的利息，能有效避免利滚利的情况。

同时停息挂账申请成功之后，银行就不会再对持卡人进行催收了，信用卡持卡者能很好的工作和还款。但是用户在申请停息挂账之后还是逾期的话，则会严重的影响到用户的个人资质。

【2】缺点

停息挂账后没有按协议还款，银行会起诉持卡者信用卡诈骗。挂账停息是在信用卡逾期的情况下办理，个人征信已经是被严重影响了。息挂账后在欠款未全部结清的情况下，不能再办理任何银行的相关业务。

停息挂账的优缺点都很明显，用户需要在办理停息挂账之后按时足额还款，以免被起诉。至于停息挂账期间，用户没有按照协商的约定还款，那么银行会继续对用户进行催收，并且有可能起诉用户。