1、首先电话联系银行，主动说明自己的情况，表示愿意还款，并告知银行要申请个性化还款。 2.银行一般不允许客户办理这项业务，客户应该每隔几天联系银行明确表示会坚持，银行会看到客户的坚持，也会给机会。
3、客户需要准备银行要求的材料，与银行协商还款期限、减免金额等。
4、等待审核，一般这个过程比较长，客户需要耐心等待。审批通过后，客户可以与银行签订电子协议和纸质协议。
信用卡个性化分期有什么影响?
信用卡个性化分期是在逾期后和银行协商成功后办理的，虽说每个月只要保证后面能按时还款，就不会收取利息和违约金，银行也不再催收，但是对征信有影响。
因为个人征信逾期记录并不会消除，并且在信用卡还清之前都是办不到任何上征信的信贷业务的，因为还款时间延长了，征信恢复时间也会往后延，不过也还是可以提前还清的。
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