主动向银行协商，不要等银行打电话过来，自己主动打电话给银行进行沟通，表明自己诚恳的态度，说明自己不是故意逾期不还的，将自己的财务状况，负债及收入情况说清楚，表达自己的还款意愿。如果能一次性还清最好，还不了的话可以和银行协商，等待银行审批。如果银行不接受协商的话，只能一次性还清。
为什么银行客服说没有停息挂账业务
有的人想办理银行的停息挂账，但是却被银行的工作人员告知没有这项业务，这是为什么呢?
因为银行把这项业务叫做个性化分期还款，不过，就算你说对了，也要弄清楚如何去办理。
比如说你欠银行十万元，并且也跟银行协商好了可以办理五年60期的分期还款，这个分期是没有利息的，但是你要知道，银行的钱也是老百姓的存款，是要支付给老百姓利息的，所以挺起挂账可能那么好办理吗?
除非你真的没有还款能力了，所以，银行不同意或者是找催收，骚扰你都属于太正常的事情了，那么，遇到这种情况，你一定要继续打电话，表现出你的诚意，坚持到底才会胜利。
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