1、停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。
2、申请停息挂账就是在逾期后主动联系银行，并主动说明自己的情况，自己想要办理这个业务，但一般银行都不会理会大家的，并且会告知大家没有这个业务，这时候大家就要坚持，隔两天再打电话，如果还是没有满意地回复的话就要进行投诉了，投诉的内容和自己对银行说的内容基本一致，在投诉后一般会在几天内银行就会联系大家，不过一般还是一样的答复，这个时候大家就要表明自己的态度，并且要明确地表示自己是会坚持的，很多银行可能会受不了妥协，但有的还会坚持，大家可以继续投诉，最后在银行妥协之后还有很多事，首先就是要协商细节等问题，一般时间都会比较长，大家需要足够的耐心，一般都要几个月甚至半年。
停息挂账会上征信吗?
用户与银行协商办理停息挂账，征信中会显示为呆账，呆账也属于不良征信的一种。这个记录也是从结清之日算起，在征信中保留5年，5年以后由征信系统自动删除。当然，征信中有呆账记录，在记录没有删除前，用户是比较难申请到信贷业务的。
等该条记录保留2年或以上，在结清的前提下，影响会逐渐减小，这时候可以尝试申请信贷业务。
营业执照公示信息