你是否了解过“蚂蚁花呗逾期了工作人员说去户籍地了解我该怎么办”这种问题，如果有了解过的话，那你一定在生活中能够担当很多问题，如果你没有了解过的话，那也没有太大关系，毕竟不是所有人都会有花呗逾期方面的解决需求。看到这里大家都应该知道小编今天要分享的内容了吧。

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一、蚂蚁花呗逾期了工作人员说去户籍地了解我该怎么办

确定对方身份：通常来说倘若欠款人发生花呗逾期的情况，蚂蚁花呗也是不会亲自上门进行催收的，因为这样做很耗时耗力。所以蚂蚁集团基本上都会花钱雇佣第三方机构也就是专门的催收公司来对逾期用户进行催收。

当专门的催收人员走访调查的时候，千万记住要让对方出示放款平台的债务委托协议书以及工作证。完全确认对方是支付宝平台委托方才可以进行下一步协商。确认还款金额是否如对方要求还款的金额一致。

一定要记住整理核对好自己的欠款，包括逾期前以及逾期后，与催收人员出示的账单进行核对。在双方进行协商的时候，要时刻注意自己的言行举止，不要因为一时冲动而与其发生口角甚至肢体上的冲突。

二、蚂蚁花呗逾期了工作人员说去户籍合法吗

是合法的。

蚂蚁花呗在用户逾期后去户籍地了解情况的原因就是用户一直不还钱，让自己遭受了经济损失，同时花呗在用户逾期后一直对其进行催收，但对方一直不给出回应或者及时回应了也是没有表态。蚂蚁花呗最终才会决定前往用户户籍地进行调查的方式确认欠款人的实际情况。

如果非要刨根问底，确实是蚂蚁花呗蒙受损失，同时我国的法律条文并未明确提出前往户籍地了解逾期用户的还款情况的行为是否违法。反而会在用户逾期被蚂蚁平台起诉后会维护平台的合法权益。

三、蚂蚁花呗逾期该怎么办

（一）联系花呗的人工客服，询问是否有协商的余地，如果有的话可以申请停息挂账的服务。

（二）尝试向花呗平台申请分期还款，只要将自己的实际经济情况如实告知，并且提供自己所在单位的工资证明，表示自己在分期还款期间能够按时还款，那么有很大概率能够申请成功。

（三）申请延期还款，表示自己因为特殊原因不能及时还款并且想要延期还款，提供工作证明，并且自己平时的还款行为良好也是有纪律申请成功的。

以上就是对于“蚂蚁花呗逾期了工作人员说去户籍地了解我该怎么办”这个问题的回答，信用是所有人一生相伴的东西，借款平台的信用也是和人同生同死的存在。当实在是不能还清欠款时，一定要及时和平台沟通，这样不会支付更多的费用。