全球快看:京东白条催收分几个阶段?会给通讯录好友打电话吗

时间:2023-05-06 17:10:04来源:金融啦

京东白条是一种便捷的消费信贷产品,但是在使用过程中不可避免地会有一些逾期还款的情况出现。这时候,京东白条催收就会开始工作。那京东白条催收分几个阶段呢?本文将从几个方面详细介绍京东白条催收分几个阶段、京东白条催收是否会给通讯录好友打电话以及京东白条暴力催收如何举报等问题。

一、京东白条催收分几个阶段

京东白条催收主要分为三个阶段。


【资料图】

第一阶段是客服催收,这是针对逾期数天或数十天的用户展开的第一轮催收。这个阶段客服人员主要通过短信和电话联系用户,提醒他们尽快还款。

第二阶段是专员催收,这是对于逾期七天以上的用户展开的催收。在这个阶段,专员会更加直接地与用户联系,督促其还款,并告知其逾期会产生的后果。

第三阶段是法务催收,这是最后一个阶段。如果用户在前两个阶段都没有还清欠款,京东白条就会转交给法务部门进行催收。这个阶段可能包括法律起诉、强制执行等手段。

二、京东白条催收会给通讯录好友打电话吗

京东白条催收不会通过用户的通讯录给其好友打电话。

虽然有些媒体报道称京东白条会在催收时联系用户的通讯录好友,但是经过调查发现这只是谣言。京东白条官方也明确表示,在催收过程中不会向用户的亲友、同事或其他任何人作出任何形式的通知和骚扰。

三、京东白条暴力催收如何举报

1.京东白条官方客服电话:950618;

2.京东白条官方微信公众号:京东金融;

3.消费者权益保护机构投诉举报:可通过12315热线或相关平台进行投诉。

在举报时,用户需要提供详细的催收记录、对方催收人员的姓名、电话号码等信息,以便于相关单位能够快速有效地处理投诉。

关于京东白条催收分几个阶段的内容就介绍完毕。总而言之,京东白条催收是必要的,但是在正常催收的同时需要保护用户的合法权益。如果用户在使用京东白条时遇到任何问题,可以通过官方客服电话、微信公众号以及消费者权益保护机构进行投诉举报,让自己得到更好的保障与维权。

关键词:
    ------分隔线----------------------------
    推荐阅读