花呗逾期打电话给我家人是犯法的吗?协商能同意吗?

时间:2023-05-09 17:25:26来源:金融啦

花呗作为互联网金融业的代表性产品,深受广大消费者的喜爱。然而,在使用花呗时,有些人可能会遇到逾期还款的情况,甚至被催收员打电话给家人或朋友。这让不少人担心:花呗逾期打电话给我家人是犯法的吗?本文将从这个问题出发,探讨花呗逾期的相关法律规定和应对方法。


(资料图片仅供参考)

一、花呗逾期打电话给我家人是犯法的吗

债务追偿是合法的,但是对于花呗逾期催收中是否可以向债务人的家人或朋友打电话并无明确法律规定。然而,根据相关规定,权利的行使不得违反法律法规和社会公共利益。因此,在花呗逾期催收过程中,如果催收员的行为超出法律规定范围,可能会构成侵权行为。

网络借贷信息中介机构(包括花呗)应当尊重借款人的人身尊严和隐私权。催收员不得以任何形式泄漏借款人信息,包括但不限于向债务人的家人或朋友打电话催收。

二、花呗逾期打电话给客服协商能同意吗

视情况而定。

出现花呗逾期情况,建议借款人及时与花呗客服联系,寻求合理解决方案。在花呗逾期还款后7-15天内,花呗会发送催收通知提醒用户尽快还款。如果借款人无法按照合同约定时间还款,则需要主动与花呗客服联系,并说明自己的情况,申请延期或分期还款等方式避免影响个人信用评价。

此外,如果催收员要求借款人提供亲戚朋友的电话号码或地址等个人信息,应当谨慎处理。如果这些信息被泄露出去,可能导致不必要的麻烦和纠纷。因此,建议借款人仔细核实对方的身份,了解催收员的授权范围,并谨慎处理个人信息。

三、花呗逾期多久被起诉

花呗逾期处理一般分为5个阶段,具体如下:

1.宽限期:逾期后7-15天内,花呗会发送催收通知提醒用户尽快还款。

2.逾期记录:如果在宽限期内仍未偿还欠款,花呗将把逾期记录上传到信用机构,对个人信用评价产生不良影响。

3.黑名单:如果逾期时间较长,花呗可能会将用户列入黑名单,导致借贷能力受到限制。

4.法律程序:如果债务人一直拒绝还款或达成和解协议,花呗可能会采取法律手段追讨欠款。

5.诉讼程序:如果通过法律手段仍不能追回欠款,花呗可能会将借款人告上法庭,进行诉讼程序。

花呗逾期打电话给债务人的家人或朋友可能构成侵权行为。在应对花呗逾期情况时,建议借款人及时与花呗客服联系,寻求合理的解决方案,例如延期还款、分期还款等方式。同时,在处理个人信息时,需要谨慎处理,并仔细核实对方身份和授权范围。

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