网贷总打电话催收是违法吗?催收不接电话会产生哪些后果?

时间:2023-06-03 12:06:22来源:金融啦


(资料图片)

在申请了贷款之后,很多借款人会因为各种问题,导致资金无法周转,然后贷款逾期。贷款逾期后,放款机构就会对借款人进行催收,多采用电话和短信的形式。那么今天小编就和大家一起聊一聊“网贷总打电话催收是违法吗”的问题介绍和知识解答。

一、网贷总打电话催收是违法吗

拨打借款人的电话进行催收,是不违法的,但需要根据实际情况而定。如果只是单纯拨打借款人的电话通知还款,没有过激语言,也不带威胁或者辱骂等话语,并且也没有严重影响到借款人的日常生活,就不违法。

如果催收人员拨打催收电话,语言暴力,甚至还爆借款人的通讯录,在未征得借款人允许的情况下,擅自骚扰借款人的家人,就属于违法行为。短信催收也是一样的,只要形成骚扰行为,严重影响借款人的日常生活,就属于违法了。

除了上述行为之外,上门催收一定程度上也是违法的。根据规定,上门催收需要经过借款人的允许,并且催收人员最多不能超过2位。其次催收人员需要保障借款人的合法权益,比如这个人的隐私权和基本的人权,在未经借款人的允许下,不得将相关欠款信息泄露给任何人。

二、网贷总打电话催收该怎么应对

网贷逾期被上门催收,用户需要积极与催收人员进行协商。

首先表明自己非恶意逾期,并且说明逾期的原因,之后再向催收人员申请协商还款。只要用户态度良好,并且愿意归还欠款,那么双方现场协商,协商成功的概率是比较高的。上门催收也是为了让用户尽快还清逾期的欠款,目的达到了,催收人员就不会再上门催收。

网贷逾期后,通常不会遭遇上门催收,因为上门催收有较多的限制,并且成本较高,网贷平台更倾向于使用短信催收、电话催收等手段来收回逾期的欠款。

三、网贷总打电话催收不接电话会产生哪些后果

网贷逾期如果不接电话,平台应会继续不停向客户发短信、打电话进行催款,若实在联系不上客户本人,可能就会打电话给客户借贷时提供的紧急联系人,或者获取客户的通讯录信息,打电话给客户通讯录里的亲朋好友。

注意有的平台可能会将催款业务外包给专门的催收公司,届时说不定会上门催收。而如果拖欠时间过久,欠款金额又不低的话,平台还很有可能会去起诉客户。

以上就是“网贷总打电话催收是违法吗”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。对待催收的正当防卫,并不是反催收,而是尽量保证自己逾期后的稳定工作和还款环境。

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