随着社会的发展，人们的生活水平不断提高，但是也伴随着一些问题的出现，比如贷款、信用卡等债务问题。当债务逾期时，银行或其他金融机构会派遣外访人员上门催收。这种情况对于债务人来说是一种压力和困扰，因此如何解决外访人员上门催收的问题成为了一个重要的话题。

一、外访人员上门怎么解决

首先，我们可以向外访人员了解其具体身份和证明文件，并核实其是否合法。如果外访人员无法提供有效的证明文件或者存在其他问题，我们可以拒绝其进入住所或与其进行沟通并要求其离开。

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其次，我们需要积极与银行或相关机构进行沟通，说明自己的情况，并尽快达成合理的还款方案。在沟通过程中，需要保持诚信、认真履行还款义务，并积极寻求解决问题的有效途径。

最后，如果确实出现还款困难，我们也需要及时与银行或相关机构联系并说明自己的情况，以尽可能达成合理的还款方案，避免不必要的纠纷和损失。

二、外访人员上门催收后会做什么

1.要求还款：会要求借款人尽快还清欠款，并提供还款方案和建议。

2.核实身份：可能会要求借款人出示身份证明文件等证明文件，并核实其个人信息和还款能力。

3.了解情况：会询问借款人的还款情况，并了解导致逾期的原因和具体情况。

三、外访人员上门催收会提前告知本人吗

会提前告知债务人。

根据规定，债权人在采取强制执行措施前，应当向债务人发出催告书，并在催告书中告知债务人的还款义务和期限，以及采取强制执行措施的后果。此外，外访人员也会通过电话或短信等方式通知债务人，告知催收时间和地点。

如果债务人无法接听电话或回复短信，外访人员可能会直接上门催收。总之，外访人员应该在催收前提前告知债务人，以便债务人做好准备。

总之，外访人员上门催收是一种常见的债务催收方式，对于债务人来说是一种压力和困扰。债务人应该保持冷静，了解自己的权利，与银行或其他金融机构协商制定还款计划，以便逐步偿还债务。同时，外访人员也应该遵守相关法律法规，不得使用暴力或威胁手段进行催收。