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信用卡还款如果还不上了，有些用户就会想着和银行进行协商，但是这个过程中难度还是比较大的。那么今天小编就和大家一起聊一聊“12378银监局介入信用卡协商还款有用么”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、12378银监局介入信用卡协商还款有用么

还是很有用的。据很多持卡人用户反映，在投诉到银监局以后，基本上隔天就会收到银行工作人员打来的电话，和用户沟通协商还款的事宜。但同时注意，这个成功率并不是百分百，有些用户在投诉以后，银监局会回复让用户自行与银行进行沟通，银监局本身不参与到协商当中去。

因此建议用户在投诉的时候，一定要准备充分。首先就是材料方面，要是能说明银行不合理的地方；其次就是诉求要合理，比如正常可以减免部分，但有些用户要求费用全部减免只还本金，那么难度是很大的，即便是银监局干预了，银行也基本上不会答应。

二、信用卡协商如何让银监局介入

银监会主要是负责管理银行等金融机构，一般不会插手信用卡、贷款的还款事宜，所以要想协商信用卡还款问题的话，不是去找银监会商量，而是应该直接去找发卡银行商量。

而客户无论是想要提前还款，还是想要办理分期，亦或是想要延期还款，都可以拨打发卡银行的客服电话，通过人工服务通道，向发卡银行的客服人员进行申请。当然，如果居住附近就有发卡银行的营业网点的话，也可以直接带上身份证和信用卡去网点找工作人员协商。

三、如何让银监局介入信用卡协商

可以直接电话联系银监局或者写邮件到银监局邮箱里面，然后等待对方回复。需要注意，即便是银监局介入，也不会直接干预到协商结果，只是会督促银行和用户进行协商处理，最终是否能够达成一致，还是要看银行的审批结果如何。

根据规定，如果用户有还款意愿，但是没有还款能力的话，是可以和银行平等协商，商议出新的还款计划的，最长可以分为60期。

以上就是“12378银监局介入信用卡协商还款有用么”的问题介绍和知识解答。总的来说，效果还是非常大的，只要用户诉求合理、准备材料充分，那么一般而言，银监局是会督促银行进行解决的。