信用卡逾期去柜台是可以处理的，比如信用卡逾期冻结或者被核销不能转账还款，可以去柜台让柜员用现金还款或者是划账还款都行。但要是去协商还款柜台是处理不了的，通常需要找这家银行的信用卡风控部门，提前打电话申请协商还款，如果同意协商会给持卡人一个地址，让持卡人带上身份证、信用卡、相关资料证明去这个地方协商。
信用卡逾期无力偿还怎么办
信用卡逾期无力偿还的情况下，可以主动跟银行进行协商，向银行申请停息挂账，在申请过程中，持卡人可以主动跟银行说明逾期原因，最好是有特殊的原因，如：失业>重大疾病等原因，然后有强烈的还款意愿，有一定的还款能力，这样持卡人申请成功几率会增加很多。
值得注意的是，即使持卡人停息挂账申请成功，也是要按照合同约定每月按时还款的，万一再次发生逾期，那就无法跟银行再进行协商，所以，要按时还款，避免二次逾期。
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