首先持卡人需要主动联系银行，向银行说明自己还不上欠款的情况，然后协商减免利息。毕竟信用卡逾期是自己的问题所以要主动联系协商，如果是因为利息导致的无法还清欠款，那一定要主动向银行说明你的请求。
然后在跟银行协商减免利息时，态度一定要非常诚恳、友好，毕竟这个请求在一定程度上会损害到银行的利益，所以不仅态度要好还要做好申请被拒绝的准备，如果一次协商不成功还可以多协商几次。
信用卡欠钱还不上怎么办
信用卡欠28万还不上的，可以采取下列方法：
1、使用最低还款额功能。
每家银行都会个有最低还款额功能，只要还上这最低还款额，银行不会收取滞纳金，也不会影响个人信用。但是，还最低是要收取利息的，每天万分之五的利息，所以，只需还最低，虽然压力会减少，但是会有复利产生，会相对麻烦，也只能做暂时延缓之用。
2、利用分期功能。
如果还款有压力就可以直接申请账单分期，一般银行都提供3、6、9、12、18、24期的共能，可以根据自己的还款能力选择分的期数，这样一可以缓解还款压力，二也不会影响信用。
3、更改账单日来延长还款期限。
账单时间不是随便可以更改的，一般来说半年才能改一次，有些银行是一年改一次，有些银行就只能改一次。
4、主动和银行说明情况进行协商。
如果确实因为工作等特殊情况，一段时间无法还上，可以主动致电给银行，说明原因，证明不是恶意不还，确实是有原因，商量能不能延迟还款，千万不要换电话等不理银行，这样个人信用没了，除非以后都不和银行打交道了。
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