花呗作为一种方便的消费信贷服务，为用户提供了在线购物和分期还款的便利。然而，有时候用户可能会面临逾期还款的情况，导致催收人员上门催收。在催收过程中，有些催收人员声称进行“上户口调查”，这引发了许多用户的疑问：花呗逾期催收人员说上户口调查是真的吗？

一、花呗逾期催收人员说上户口调查是真的吗

一般不是真的。

(资料图片仅供参考)

花呗作为支付宝旗下的消费信贷服务，并不涉及户籍调查或家庭成员信息的核实。催收人员以“上户口调查”为名义，主要是为了给用户带来压力和恐惧感，以促使其尽快履行还款义务。但这种手段并不合法，也不被业界普遍认可。

因此，当遇到催收人员声称进行“上户口调查”的情况时，用户应保持冷静，并明确告知催收人员不同意提供家庭成员信息。催收人员在催收过程中只能要求用户本人履行还款义务，没有权力进行其他追索。

二、花呗逾期催收上门可以拒绝吗

有权利拒绝花呗逾期催收人员的上门催收。

催收人员无权强行进入用户的住所或进行任何形式的侵扰。用户可以根据自己的意愿选择与催收人员沟通，或者通过其他渠道进行还款安排。

然而，为了避免进一步的法律纠纷和信用记录受损，用户应积极与花呗平台或催收部门联系，并提出合理的还款计划。与催收人员沟通时，建议保留相关证据以备后用，如短信记录、电话录音等。

三、花呗逾期催收多久停止

花呗逾期催收的时间长度取决于具体情况。

一般来说，催收会在逾期后的一段时间内进行，其中包括电话通知、短信提醒等方式。在此期间，催收人员会试图与借款人联系并促使其尽快还款。

如果借款人能够积极配合并按时履行还款义务，催收通常会在借款人履行了还款协议后停止。然而，如果借款人长期拖欠或逾期未还款，花呗可能会采取进一步的法律手段来追讨债务。

综上所述，花呗逾期催收人员声称进行“上户口调查”是不真实的。用户有权拒绝催收人员的上门催收，并可以与花呗平台或催收部门联系，提出合理的还款计划。催收时间长度视具体情况而定。对于逾期还款的借款人来说，保持冷静并与花呗平台进行积极的沟通是解决逾期问题的关键。